有些中小紅木家具廠為了節(jié)省成本,一切均以工廠利益至上。對待員工利益是能摳就摳,工作環(huán)境不好,吃的不好,住的一般。如果是這樣的工廠,員工一定是處于應(yīng)付式的工作狀態(tài)。事實上,員工利益是工廠利益之源泉,如果員工利益得不到保障,工廠的長遠(yuǎn)利益也將得不到根本的支持。
工廠必須認(rèn)真考慮員工的所得利益,設(shè)計合理的薪酬體系,人性化的激勵機(jī)制必不可少。關(guān)心員工利益,可以大幅提高工廠的凝聚力。從長遠(yuǎn)來看,在員工利益方面多一些投入,產(chǎn)生的正能量結(jié)果會使工廠獲得多倍的利益回報。
二、工廠內(nèi)、外環(huán)境營造
紅木家具廠需要營造好兩個環(huán)境:工廠內(nèi)部環(huán)境和工廠外部環(huán)境。
必須更大限度地找出工廠的內(nèi)耗,有些企業(yè)的部分員工不但自己不創(chuàng)造價值,還到處給創(chuàng)造價值的員工找麻煩,在工廠內(nèi)部形成“誰干活多,誰死得快”這樣的環(huán)境氛圍,搞得有能力的員工呆不住,剩下一堆互相推諉的人。
看似好笑,很多紅木家具企業(yè)多少都存在這種情況。創(chuàng)造一個順暢、人際工作關(guān)系和諧、部門間無縫合作的內(nèi)部環(huán)境,是企業(yè)留住人才的法寶。很多人才的離職并非工資原因,而是干得不爽。
工廠外部環(huán)境主要指外部協(xié)作單位。和上下游單位形成良好的合作關(guān)系,有助于樹立一個企業(yè)在行業(yè)良好的口碑。不要總以為人家供應(yīng)商是來賺你的錢,非得把人家的利潤榨干,如果人家沒法活了,你還如何享受后續(xù)的服務(wù)?企業(yè)的發(fā)展其實也要依賴于合作伙伴的技術(shù)支持與服務(wù)。
三、工廠核心能力的形成、發(fā)展
每個紅木家具廠都有各自的特點(diǎn)和長處,如何在當(dāng)今市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢,這是市場對工廠管理提出的挑戰(zhàn)。
一般地理解,核心能力是指在原有專長基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)長處和克服弱點(diǎn),但這是不夠的,因為競爭對手也很容易做到這點(diǎn),必須從新的角度來看待這個問題。核心能力是有形和無形資源的結(jié)合體,是一種制度化的相互依存、創(chuàng)新和實戰(zhàn)的知識體系,它包含了一系列的經(jīng)驗和知識。
通常有形資源表現(xiàn)為家具廠的人力資源、生產(chǎn)設(shè)備、制造工藝和工作環(huán)境,無形資源表現(xiàn)為人員工作素質(zhì)、企業(yè)文化、工廠制度、經(jīng)驗知識、知識管理和工廠信譽(yù)等。
四、工廠管理的規(guī)范化
紅木家具廠是否實行了規(guī)范化的制度管理,是衡量一個工廠的管理是否有戰(zhàn)斗力、能否有持續(xù)性和高效的條件之一。不應(yīng)由于更換員工而又實行另一套帶有個性化的做法。不管工廠特色如何,其基本管理是不變的,需要用制度確定下來,形成大家的共識。
如沒有做到這一點(diǎn),從長遠(yuǎn)來看,工廠的管理是不穩(wěn)定的,基本在低水平上徘徊,難上新的臺階,其一般表現(xiàn)為工廠制度不完善,任務(wù)時常難按時完成,出問題難找到原因,經(jīng)常推委、扯皮。值得一提的是,規(guī)范化而不是只停留在紙面上的文件。
五、工廠業(yè)績、職工績效評估
紅木家具企業(yè)的業(yè)績?nèi)绻荒苓M(jìn)行有效的評估,就很難準(zhǔn)確找到關(guān)鍵的問題在哪,下一步的工作重點(diǎn)就難掌握好,僅憑一些不完全的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗或感覺處理工作,造成工廠發(fā)展緩慢,過著依然如舊的日子。
完善的職工績效評估系統(tǒng),主要是肯定成績發(fā)揚(yáng)長處,幫助找出和改正存在的不足,并且定計劃限期改正。從中既可以發(fā)現(xiàn)人才,培育企業(yè)后備力量,也可解決“會做的不如會說”的常見不合理現(xiàn)象。
六、知人善任
每個紅木家具工廠應(yīng)該要有“責(zé)任永遠(yuǎn)大于權(quán)力”的觀念。很多人一開始就問“我有什么權(quán)力?我能得到什么?”接著才問“我該做什么?”這樣的人,工廠不應(yīng)委任其有任何管理的職責(zé)。
相反,具有“責(zé)任永遠(yuǎn)大于權(quán)力”的觀念,并落實到工作態(tài)度上,以主動的精神去承擔(dān)工作責(zé)任和關(guān)心工廠的發(fā)展,工作刻苦、努力,團(tuán)結(jié)合作,這樣的職工,工廠應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)、委以重任。
七、生產(chǎn)的敏捷性
有的工廠在行事上部門與部門(員工與員工)之間互相推諉,把一件事情當(dāng)皮球踢來踢去,結(jié)果全都不干活。簡單的事情,處理起來極其復(fù)雜,還談什么生產(chǎn)敏捷性?的確很多工廠在這方面效果不盡人意。
究其原因有很多種,重點(diǎn)要減少管理層次,賦予責(zé)任人足夠的管理責(zé)權(quán)。
八、知識管理與企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)長期以來在工作中積淀下來的,為大家共識的做法,是工廠管理的一種提升。
良好的企業(yè)文化是工廠核心能力形成的源泉。營造比別人學(xué)得更快的工廠內(nèi)部環(huán)境,培養(yǎng)年輕員工迅速成長,為工廠不斷造就高素質(zhì)的后備力量,是使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本做法。
讓員工每天能吃好睡得香,也就是說工廠把員工放在心上,同時員工心里也會想著工廠,惦記著工廠的前景,這樣紅木家具企業(yè)何愁沒有優(yōu)勢?何愁沒有發(fā)展?